獵頭行業(yè)的六大規(guī)則與獵頭顧問的七條特質(zhì)
你是否想成為獵頭顧問中的佼佼者?
你是否還在為如何成為百萬顧問絞盡腦汁?
你是否聽過無數(shù)百萬顧問的經(jīng)驗(yàn)分享卻感嘆自己還是做不好獵頭?”
接下來小編就帶您一起瞧瞧獵頭行業(yè)的六大規(guī)則與成為一個(gè)優(yōu)秀獵頭需要具備的七條特質(zhì)六大規(guī)則----一、價(jià)格合理獵頭公司收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)一般都在人才年薪的20%~30%。通常情況下,做獵頭業(yè)務(wù)都會有一個(gè)“最低收費(fèi)”,低于該價(jià)格,獵頭公司就不能接單了。
二、書面協(xié)定在獵頭行業(yè)中,獵頭公司與客戶企業(yè)的委托關(guān)系必須以書面協(xié)定的方式確定。在獵頭服務(wù)過程中,涉及到企業(yè)對人才的需求條件、候選人的任職資格、薪資標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容、職位說明等需要用書面協(xié)議明確確認(rèn),因而,在獵頭服務(wù)行業(yè)有“不簽合同,不做業(yè)務(wù)”的說法。
三、誠信守法獵頭公司能否長久保持競爭力,除了書面協(xié)定、價(jià)格合理、客戶競止外,獵頭公司還必須遵紀(jì)守法。如何為客戶保密;如何人才集體跳槽;如何幫助候選人合法退出原單位,如何幫助候選人順利進(jìn)入新單位,這些都要求獵頭公司在運(yùn)作過程中必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律、有關(guān)從事政策來進(jìn)行服務(wù)。獵頭人員的法律觀念要特別強(qiáng),而且必須熟知《企業(yè)法》、《公司法》、《勞動法》及當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌鰲l例等等。
四、客戶競止客戶競止是一個(gè)專業(yè)的獵頭公司為表示對客戶企業(yè)的尊重與負(fù)責(zé)而必須遵守的規(guī)則,主要體現(xiàn)為兩點(diǎn):一是人才專送;二是不挖客戶。人才專送是指獵頭公司在向客戶提供候選人資料時(shí),只能向一家推薦,而不能把一位候選人同時(shí)向多家推薦。即使該候選人未被企業(yè)選中,也要等到一段時(shí)間后才能向其它客戶推;不挖客戶是指客戶企業(yè)一旦委托獵頭公司尋訪人才,并又聘用了所獵人才。對于客戶所用人才,獵頭公司不能再從此處挖走。因此,獵頭公司對客戶會有一個(gè)承諾,即“在一定期限內(nèi)不從客戶企業(yè)內(nèi)部挖人”。
五、質(zhì)量保證對于企業(yè)客戶來說,人才市場(招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘)上的人才多為流動性較強(qiáng)的基礎(chǔ)人才,極少有高端人才。獵頭對一個(gè)人才的選拔要通過素質(zhì)考核、業(yè)績核定、專家鑒定、電腦測評等多種手段來進(jìn)行。更為重要的是,獵頭服務(wù)公司會在眾多的候選人之中挑選出最為適合客戶要求的候選人,這在一定程度上保證了客戶對候選人的質(zhì)量要求。另外,獵頭服務(wù)對候選人的背景會做非常徹底的調(diào)查,保證了客戶對人才的質(zhì)量。因此獵頭公司會結(jié)合每一位人才的實(shí)際情況和企業(yè)的實(shí)際需求,為客戶做好留人和用人的方案,保證了企業(yè)客戶的人才穩(wěn)定性。
六、嚴(yán)守秘密獵頭的保密是指對它曾經(jīng)服務(wù)甚至正在服務(wù)的客戶、推薦的職位、具體的人選等內(nèi)容的保密。嚴(yán)守秘密,是每個(gè)獵頭必須具備的最基本的常識及職業(yè)操守。一個(gè)獵頭項(xiàng)目的完成,不僅涉及獵頭公司的商業(yè)秘密,也涉及客戶的商業(yè)機(jī)密,更包括候選人自身的秘密。因此,作為獵頭公司一旦與客戶簽訂了委托合同,獵頭公司及獵頭顧問自然就要承擔(dān)起為客戶和候選人保守秘密的義務(wù)。
七條特質(zhì)-----一、修煉“放下自我”的服務(wù)意識獵頭,始終是與人打交道的服務(wù)行業(yè),而且是與最優(yōu)秀的人群進(jìn)行密切交流活動的服務(wù)行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)里,一名卓越的獵頭顧問,一定要具備以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)意識。
二、修煉值得信賴的坦誠形象對于企業(yè)客戶和候選人而言,都期望能從獵頭顧問處獲得最貼近客觀和真實(shí)的建議和信息。因而一個(gè)在工作中表現(xiàn)得既坦誠又公正的顧問,一定是雙方都最愿意信賴的。這樣的顧問會坦誠地告知客戶,推薦的幾個(gè)人選各自具有哪些客觀優(yōu)勢,并針對每個(gè)人選的弱點(diǎn)提供不同的管理建議。
三、修煉敏而好學(xué)的專業(yè)口碑對于獵頭顧問而言,如何能夠和候選人以及客戶站在同一個(gè)交流層面上,一直是獵頭專業(yè)性上最大的挑戰(zhàn)之一。因而,一名專業(yè)的獵頭顧問,不但要掌握人力資源的專業(yè)知識,還要廣泛涉獵心理學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、財(cái)務(wù)等多方面的知識。
四、修煉熱心助人的人脈基石一個(gè)在別人需要時(shí)總能伸出援手的人,一定擁有最廣泛的人脈支持。
獵頭行業(yè)恰恰是最需要人脈積累的行業(yè),你幫助的人越多,在你需要幫助的時(shí)候,你越會得到最及時(shí)最有力的支持。
五、修煉堅(jiān)韌不拔的樂觀精神獵頭行業(yè)是一個(gè)高挫折的行業(yè),如果沒有一顆堅(jiān)韌的心,很難在這條職業(yè)路上走太遠(yuǎn)。云卷云舒,依然都會堅(jiān)守在這里的可能是駱駝而不是駿馬。
六、修煉換位思考的理解心態(tài)在獵頭的工作過程中,經(jīng)常會在與客戶就候選人的面試時(shí)間安排、面試反饋、面試進(jìn)程推進(jìn)等等問題上進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,也常遇到客戶不斷提出新要求或者調(diào)整招聘需求的情況。通常在這樣的情況下,年輕的獵頭顧問或者負(fù)責(zé)候選搜尋的人員會產(chǎn)生很多抱怨情緒,認(rèn)為客戶太隨意或者要求太多。
七、修煉如沐春風(fēng)的親和力很多人認(rèn)為獵頭顧問應(yīng)該有著犀利的眼神,讓候選人在獵頭顧問面前,不敢偽裝自己,就好像是櫥窗里的人,時(shí)刻被觀察、被分析著,無處可藏。事實(shí)上不是這樣,與人交往時(shí),如果我們越能讓和我們面對的人和我們在一起很放松,他就越是能真實(shí)地表露自我。
那么你從以上這些規(guī)則和特質(zhì)之中學(xué)習(xí)到了什么嗎?
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