2、 封閉式問題：這是一種限制性的提問，只需要以“yes”或“NO”來回答即可。

如：您喜歡計算機行業(yè)嗎?您喜歡獨處還是和朋友一起去小聚?您是一個偏開朗的人嗎?

3、假設(shè)性問題：這類問題偏向引導(dǎo)，答案沒有對與錯，主要是看候選人暢談對事情的看法及個人意見。

如：有機會晉升為公司中層管理者，你傾向于放權(quán)式管理還是教練式管理?你有兩位下屬獲得加薪機會，你傾向選擇區(qū)別對待還是通對待處理加薪?

4、壓力式問題：主要是為測試候選人的心理素質(zhì)、對壓力的承受能力、在壓力面前的應(yīng)變能力與人際關(guān)系能力等。

如：經(jīng)過這次溝通交流，我認(rèn)為你要求的薪資與你的能力不成正比，你如何看待這個問題?您缺乏行業(yè)經(jīng)驗，如何能勝任工作?你與上級意見不一致的時候，怎么辦?若你試用期工作業(yè)績未完成會怎么辦?

5、行為事件問題：主要是了解候選人過去的行為事件，預(yù)測未來工作表現(xiàn)趨勢。

如：請說說你最近遇到的一個客戶投訴問題，你是如何解決的?談?wù)勀愎ぷ髦幸蚺R時方向變化而造成的工作交付時間縮短，你是如何處理的?

6、理論式問題：主要圍繞應(yīng)聘職位所需要的知識、技能展開詢問。

如：您通常會采用哪些招聘管道來尋找中高級人才?　請問您是如何采用二八定律來管理您的日常工作時間?

常問候選人問題

結(jié)構(gòu)化面試提問問題參考(通用)

1、請用2分鐘時間做個人展示(個人基本信息介紹、家庭情況、教育背景、工作經(jīng)歷、優(yōu)劣勢及興趣愛好等);(溝通理解能力、學(xué)習(xí)能力、積極主動性、成長環(huán)境)

2、請回憶一下你的職業(yè)生涯，談?wù)勈窃趺窗l(fā)展的;(規(guī)劃性、性格特質(zhì))

3、請客觀的評價一下你的父母，他們對你的教育方式是怎樣的?(成長環(huán)境與個性)

4、講講你經(jīng)歷過的最有成就感/最挫敗/最遺憾/最傷心的事情;(抗壓能力、成就意識)

5、談?wù)勀銓?yīng)聘的職位的了解，主要工作內(nèi)容;未來1-3年你的職業(yè)規(guī)劃;(規(guī)劃能力，目標(biāo))

6、業(yè)余時間你一般都做些什么?(個人性格潛在表現(xiàn))

　結(jié)構(gòu)化面試提問問題參考(專業(yè)素質(zhì))

1、你簡單描述一下你的實習(xí)或職業(yè)生涯經(jīng)歷，是否由你主導(dǎo)過或參與過項目案例，流程執(zhí)行的結(jié)果如何?請舉例說明;(流程執(zhí)行，創(chuàng)新意識)

2、請表述以往工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷中如何處理責(zé)任范圍外的工作與集體工作?(主動性與責(zé)任心)

3、 請舉例說明由你實施過的一項新的SOP，執(zhí)行效果如何?問題點?重復(fù)做一次的不同思路?(標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)新意識)

4、請舉例說明由于你的及時發(fā)現(xiàn)，解決了一個對企業(yè)來講重大的隱患，從而沒有造成資源浪費浪費?(關(guān)注現(xiàn)場，成本意識)

5、你主要通過什么渠道去了解業(yè)務(wù)流程、成本結(jié)構(gòu)等相關(guān)信息，如何進(jìn)行有效分析?(分析能力，信息收集能力)

中斷談話的技巧

1、當(dāng)應(yīng)聘者講述太多細(xì)節(jié)，且回答問題跑題時：

抱歉，打斷一下，你說的非常好，不過恐怕時間有限了。你可否簡明扼要地回答我的問題，這樣才能討論接下來的重要問題。

抱歉，打斷你一下，你剛才提到了XX調(diào)整的方式，我想進(jìn)一步了解這方面的情況，請你舉例描述。

2、當(dāng)面試官交流時，發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的能力與工作背景明顯不符合崗位要求時：

首先，面試要尊重候選人，不僅不可在語氣以及身體語言上出現(xiàn)怠慢或不耐煩的現(xiàn)象。

還要在交談的過程中，問題可以轉(zhuǎn)換到其它考察要素上去，這樣逐個維度問下來會收集到更多信息做為參考，同時也照顧到應(yīng)聘者的情緒。

在交流過后認(rèn)為候選人不合適，也要誠懇地告知候選人的優(yōu)劣勢在哪里，并在得到候選人的許可下，給出專業(yè)意見供候選人參考，并表示還有另外的候選人需要見完再對比，并對候選人能來參加面試表示感謝，面試官送候選人到門口。

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     獵頭公司：http://fuhuolong.cn