- 崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)組織公司品控管理體系、項目崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進；
2、運用數(shù)字化系統(tǒng)或工具推動公司數(shù)字化建設(shè)，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，形成報告并上報，對品質(zhì)相關(guān)的數(shù)字化系統(tǒng)或工具的后臺進行配置和維護；
3、根據(jù)第三方滿意度和神秘客調(diào)查結(jié)果，組織各項目提升并進行驗證；
4、組織或參與品質(zhì)專項提升活動，編制提升方案，并驗證各項目實施情況；
5、協(xié)助質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等管理體系導(dǎo)入和監(jiān)督審核。
任職要求：
1.物業(yè)管理、房地產(chǎn)類、酒店管理專業(yè)優(yōu)先；
2.熟悉標(biāo)準(zhǔn)化體系運轉(zhuǎn)；熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)；
3.具備三體系(ISO9001、ISO14001、OHSAS18001)內(nèi)審員資格；
4.5年以上大型物業(yè)公司品質(zhì)綜合管理經(jīng)驗，有物業(yè)品質(zhì)、運營等系統(tǒng)化工具落地實施經(jīng)驗；
5.會使用各種辦公軟件，熟練WORD、EXCLE、PPT；具備較高的文案編寫及組織、協(xié)調(diào)能力，能獨立完成各類工作報告、數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)課件的制作；
6.具備較強的客戶溝通能力，能有效協(xié)調(diào)各類資源，解決重大、疑難客戶投訴。
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