HR知識
交際達(dá)人的心理技巧
職場社交中,一場愉悅的談話,不是那么容易可以做到的。那么,我們應(yīng)該怎么做,才能讓交際變得更愉快呢?
了解人和人性
了解人和人性,可簡單概括為:按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們、設(shè)身處地認(rèn)同人們,不要用自己的眼光去看待別人,不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。
學(xué)會聆聽別人
卓眾獵頭認(rèn)為,聆聽越多,人就會變得越聰明,就會被更多的人喜愛,就會成為更好的談話伙伴。注視說話人或者靠近說話者,專心致志地聽,以及提問,等等,都是很好的聆聽的表現(xiàn)。
明了對方想要什么
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因,即他們想要什么。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。
你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。
剔除幾個詞語
當(dāng)你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去――“我,我自己,我的”。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。
使對方覺得自己重要
人類一個最普遍的特性便是――渴望被承認(rèn),渴望被了解。你越使人覺得自己重要,別人對你的回報(bào)就越多。
學(xué)會讓別人替你說話
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場。
返回 2014-07-04