面試的一般方法
無論是HR面試,還是老板親自面試,面試都是招聘中及其關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。那么,面試候選人的時候,應(yīng)該把握好哪些細(xì)節(jié)呢?
驗(yàn)明正身
證件是否真假,工作經(jīng)歷是否屬實(shí),通過網(wǎng)絡(luò)查詢、取證調(diào)查,有一定的難度。在把握不準(zhǔn)的情況下,可以讓他說出母校的一些情況,上一個單位的工作情況以及以前的同事,看對方反應(yīng),如果支支吾吾,那很可能就是假的。
開門見山
為節(jié)約面試時間,直接進(jìn)入面試主題,抓住要害。結(jié)合招聘崗位的工作內(nèi)容、核心素質(zhì)要求以及應(yīng)聘者簡歷的內(nèi)容,直接進(jìn)行實(shí)質(zhì)性面試,卓眾獵頭公司認(rèn)為這可以在最短時間內(nèi)觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)能力、專業(yè)深度等情況。
避實(shí)擊虛
簡歷中發(fā)現(xiàn)的一些疑點(diǎn),或在面試中對方回答問題的漏洞,應(yīng)當(dāng)引起面試考官的關(guān)注,圍繞這些問題要及時進(jìn)行詢問與驗(yàn)證,以了解事情真相,避免面試盲點(diǎn)。
順藤摸瓜
當(dāng)問到某些問題的時候,對方在回答時可能會反饋出很多信息,我們要隨時把握突破口,富有邏輯性地順藤摸瓜、刨根問底,獲取對面試有參考價值的信息。
角色模擬
招聘業(yè)務(wù)類人員時,經(jīng)過初步面試后,復(fù)試時可以模擬一個正常的工作情境,讓其直接扮演公司業(yè)務(wù)人員向面試考官進(jìn)行產(chǎn)品推銷,在測試過程中,考官也要進(jìn)入日常的業(yè)務(wù)溝通狀態(tài),故意設(shè)計一些刁蠻的問題,觀察其反應(yīng)能力、溝通能力、推銷技巧及心理素質(zhì)等。
重復(fù)提問
對于一些關(guān)鍵問題,為了驗(yàn)證應(yīng)聘者的回答是否真誠,可以在對方回答完畢后,先詢問其他問題,當(dāng)對方陷入問題的“漩渦”后,過一二十分鐘再問剛才的關(guān)鍵問題或類似剛才的問題,通過這種方式來檢測對方回答的結(jié)果與剛才的回答是否一致。
車輪戰(zhàn)術(shù)
招聘一些需要經(jīng)常與相關(guān)部門協(xié)作的崗位人員時,需要各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人輪流面試,從不同的角度考察,相當(dāng)于車輪作戰(zhàn)。這樣會從多個視角全面把握這個人能否適應(yīng)公司的文化,當(dāng)大家都認(rèn)同他時,錄取后他會更快、更好地進(jìn)入工作角色,與大家愉快的合作。
實(shí)力作證
在招聘某些專業(yè)技能較強(qiáng)的崗位人員時,可以先進(jìn)入實(shí)操性測試,再進(jìn)行綜合測評。例如平面設(shè)計人員可先直接上機(jī)操作,根據(jù)要求現(xiàn)場設(shè)計作品;招聘司機(jī),直接在車場設(shè)置障礙物,現(xiàn)場測試其駕駛技術(shù),有沒有實(shí)力,立即會露出真實(shí)面目。
案例討論
招聘時,有時會用案例討論的方式進(jìn)行,讓幾個備選人共同探討某一個話題。作為面試考官,只在一旁靜靜的觀察,必要時予以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
這時候不僅僅看發(fā)言人的 表現(xiàn),更重要的是觀察其他備選人的反應(yīng),如果旁觀者聚精會神地聆聽或認(rèn)真地思考,甚至記錄或點(diǎn)頭微笑,說明他具有團(tuán)隊合作的意識,在關(guān)注并分享他人的感 受,這當(dāng)然是我們對人才的基本要求。
相反,如果別人發(fā)言的時候,有的人漫不經(jīng)心,甚至表現(xiàn)出不屑一顧,這說明他不尊重別人,情商指數(shù)有待提高,他將是我們 首先PASS的對象。