聰明的領(lǐng)導(dǎo)怎樣處理員工關(guān)系?
常言道:好花須有綠葉扶,豪杰須有朋友幫。領(lǐng)導(dǎo)者長(zhǎng)于處理好與部屬的聯(lián)系,然后贏得他們的誠(chéng)心支撐和全力支撐,使上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),通力協(xié)作,是取得領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的要害,更是一名領(lǐng)導(dǎo)者升職的根底。美國(guó)克萊斯勒汽車(chē)公司總經(jīng)理李·艾柯卡是知名度很高的世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)人,他之所以在公司里一度被委以重任,其間一個(gè)很主要的原因在于他長(zhǎng)于調(diào)整他與部屬職工之間的聯(lián)系。
在安排中,領(lǐng)導(dǎo)者與部屬職工聯(lián)系融洽,有利于領(lǐng)導(dǎo)政策、方針的實(shí)現(xiàn)。無(wú)數(shù)現(xiàn)實(shí)證明,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者假如不長(zhǎng)于處理與部屬的聯(lián)系,難以贏得部屬職工的誠(chéng)心支撐和支撐,乃至他們釜底抽薪,拆自個(gè)的臺(tái)。離開(kāi)了被部屬的支撐與協(xié)作,領(lǐng)導(dǎo)者者則將一事無(wú)成。
聞名領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí)專(zhuān)家表明,有一身好本事,能夠安居樂(lè)業(yè);有一個(gè)好分緣,能夠八面來(lái)風(fēng)。美國(guó)聞名發(fā)明家和政治家本杰明·富蘭克林說(shuō):“成功的第一要素是懂得如何搞好人際聯(lián)系”。你還在為人際聯(lián)系的疑問(wèn)而煩惱嗎?你想馬上具有好分緣嗎?
社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),咱們每天會(huì)扮演著多重人物,日子中:既為人爸爸媽媽?zhuān)矠槿撕蟠?。既是消費(fèi)者,也是生產(chǎn)者。作業(yè)中:既是部下的領(lǐng)導(dǎo),上面還有更高層的領(lǐng)導(dǎo),所以咱們又是別人的部屬。不一樣的人物決議咱們會(huì)有不一樣的考慮視點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),應(yīng)當(dāng)如何在上級(jí)和部屬的人物變換中找到平衡點(diǎn),找到自個(gè)的定位和進(jìn)步的辦法,我來(lái)談?wù)勛詡€(gè)的主意!
一、身為部屬的時(shí)分
盡職盡責(zé)。身為部屬,首要要清晰自個(gè)在作業(yè)崗位上的責(zé)任是啥,由于你到這個(gè)職位來(lái),最主要的作業(yè)是要完結(jié)這個(gè)職位上的作業(yè)內(nèi)容。作業(yè)中要隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)遇到的疑問(wèn)和困難,讓領(lǐng)導(dǎo)了解作業(yè)的狀況和進(jìn)展。
虛心學(xué)習(xí)。在這個(gè)一日千里的信息式年代,學(xué)習(xí)是不停步的僅有辦法。學(xué)習(xí)的路徑有許多,能夠和搭檔彼此溝通,能夠讀書(shū)看報(bào),能夠上彀學(xué)習(xí),能夠參與培訓(xùn)班,等等,除了這些方法外,本來(lái)咱們身邊的領(lǐng)導(dǎo)也是值得咱們學(xué)習(xí)的好教師,他既然能身為咱們的上級(jí),首要闡明他具備厚實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),較強(qiáng)的歸納才干和本質(zhì),而且賦有責(zé)任心,這些是部分領(lǐng)導(dǎo)必備的條件。
二、身為領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)分
包容心。一自個(gè),優(yōu)點(diǎn)越杰出,缺陷也越顯著,身為領(lǐng)導(dǎo)者必定要有海納百川的胸襟,能容人之長(zhǎng),不忌才,也要能容人之短,容人之過(guò),有必要學(xué)會(huì)客觀的看待部屬的優(yōu)缺陷,本來(lái),聰明的領(lǐng)導(dǎo)者在致力于削減部屬的缺陷的一起,還會(huì)更努力的發(fā)揮和培育他們的利益。
培育人才。能夠在一段時(shí)刻里領(lǐng)導(dǎo)安排做出一番成就的辦理者當(dāng)然了不得,但能使作業(yè)后繼有人,使公司基業(yè)長(zhǎng)青的辦理者則更巨大。培育接班人是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者作業(yè)中的主要內(nèi)容之一。協(xié)助職工培育、開(kāi)掘本身的潛力,進(jìn)步才干,并為部屬供給開(kāi)展空間,信任部下也會(huì)心存感謝,情愿團(tuán)結(jié)在你的身邊,為公司公司發(fā)明更大的價(jià)值。
不要等價(jià)價(jià)值觀
領(lǐng)導(dǎo)與職工聯(lián)系處理的第二條黃金定律即“不要等價(jià)價(jià)值觀”。啥是等價(jià)價(jià)值觀呢?即是領(lǐng)導(dǎo)者將本身的價(jià)值觀等同于職工的價(jià)值觀,而要求職工按領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀行事。這樣的體現(xiàn)最會(huì)集在加班疑問(wèn)上。比方筆者知道一家公司的兩位股東,他們兩自個(gè)為了公司事務(wù)開(kāi)展,能夠算得上嘔心瀝血,以公司為家了;乃至兩自個(gè)都離了婚,全身心撲在公司中。他們以此為榮,認(rèn)為我老板都這么拼命了,你職工有啥理由不拼命;我老板每天都加班,你職工有啥理由不加班。筆者倒要試問(wèn)一句:你老板都離了婚,是不是職工也應(yīng)當(dāng)去離婚呢?很顯然這家公司的疑問(wèn)就在與此,老板的價(jià)值觀和職工的價(jià)值觀并沒(méi)有構(gòu)成穿插,而老板又用自個(gè)的價(jià)值觀去等價(jià)了職工的價(jià)值觀。
依照老板的了解,加班作業(yè)是為他們好,他們能夠做更多的作業(yè),就能夠取得更高的職位,就能夠拿更多的薪水,就能夠?yàn)樗麄兯鶒?ài)的人供給更多的東西。本來(lái)這作為老板的主意而言并沒(méi)有錯(cuò),尤其是對(duì)那些期望創(chuàng)始自個(gè)作業(yè)的人來(lái)講愈加準(zhǔn)確。但疑問(wèn)是并不是每自個(gè)都期望變成公司家,也不是每自個(gè)把金錢(qián)和位置做為衡量成功的僅有標(biāo)準(zhǔn)。
期望別人依照自個(gè)的志愿去進(jìn)行行動(dòng)的挑選,實(shí)際上是一種價(jià)值觀等價(jià)的疑問(wèn)。人都有價(jià)值觀,而不一樣的人,其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)很可能是不一樣的。假如你以自個(gè)的價(jià)值觀去衡量其別人的行動(dòng),就可能會(huì)引起紛爭(zhēng)。不僅僅是老板,作業(yè)經(jīng)理人一般也是習(xí)慣以等價(jià)價(jià)值觀對(duì)待自個(gè)的部屬的。
為自個(gè)的美好而作業(yè)
許多人可能會(huì)疑惑,既要與職工堅(jiān)持間隔,又不能以等價(jià)價(jià)值觀來(lái)對(duì)待職工,那么如何才干激起職工的自主性與積極性呢?就有如事例中的郎內(nèi)科技公司的職工們,平淡似水、慵懶厭倦,穩(wěn)健有余、熱情不足,只重成果、不重進(jìn)程。
真實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)讓職工喚醒自覺(jué),“為自個(gè)的美好而作業(yè)!”信任這是每一個(gè)經(jīng)理人所期盼的終究答案。讓職工為老板而拼命作業(yè)嗎?讓職工為公司而拼命作業(yè)嗎?讓職工為團(tuán)隊(duì)而拼命作業(yè)嗎?讓職工為別人而拼命作業(yè)嗎?全都是假的。只要讓職工為自個(gè)而作業(yè),才干真實(shí)煥發(fā)其真實(shí)的戰(zhàn)役生機(jī)。脫離了這個(gè)主旨,任何鼓勵(lì)都無(wú)法真實(shí)有用。環(huán)繞這個(gè)主旨,擬定體系的鼓勵(lì)計(jì)劃,才干使職工自我鞭策、自動(dòng)而為。
總歸,領(lǐng)導(dǎo)者,有必要經(jīng)得起現(xiàn)實(shí)的查驗(yàn),自我自省的心智、用人長(zhǎng)才及做自個(gè)所能奉獻(xiàn)的事。但是,今天行之有效的領(lǐng)導(dǎo)者未必能在明日的環(huán)境變化下仍然成功,為此,21世紀(jì)最大的應(yīng)戰(zhàn)是使公司具有一位能夠應(yīng)對(duì)革新的領(lǐng)導(dǎo)者,公司要自動(dòng)尋求革新,而且,視革新為公司的機(jī)會(huì)地點(diǎn)。
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