職場信息
職場中不能說的詞
人與人的溝通是一門永遠(yuǎn)不會畢業(yè)的課程,有時(shí)候大家會因?yàn)榇笠饣蛘邲]有把握說話的度,“說者無心,聽者有意”造成了對方的不愉快,導(dǎo)致雙方尷尬。
以下十個詞在辦公室里絕對要慎用哦!
1 一定
我一定……”這樣的措辭不僅僅生硬,還會讓人覺得你是個自私且占有欲強(qiáng)的人,從而產(chǎn)生抵觸的心理。最好是換成“你可以答應(yīng)我嗎”等之類的商量語氣。
2 應(yīng)該
應(yīng)該給人不容置疑的強(qiáng)迫感。無論是對別人還是對自己提出要求,最好用緩和一些的詞匯去替代掉比較好。比如說“我建議”、“我覺得”等等。
3 必須
必須是一個命令式的職責(zé)性詞語,這樣的口吻通常帶有命令的氣勢,會讓人難以接受。如果一定要用必須,要在前面解釋理由,然后表達(dá)自己的意愿。
4 需要
用“你需要什么”來限制他人,不如換成建議的溫和方式,比如“這件事,我們最好是這樣安排”等。
5 不得不
這樣的表達(dá)讓人覺得很消極,一件事當(dāng)你“不得不”做的時(shí)候,通常都是被強(qiáng)迫做的,最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。
6 不能
不能就是肯定的拒絕,這樣的語言就像關(guān)上了一道門,把許多有可能的機(jī)會都擋在了外面。用“也許”“可能”這樣的詞匯去代替它,會給自己提供更多的選擇。
7 不可能
這個世界沒有什么事情是不可能的,這樣的詞匯要少說,如果那天不可能的事變成了可能,那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。
8 絕不
“絕不”這個詞態(tài)度太過強(qiáng)硬,很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個不愿意,口頭上最好也要找個委婉的理由拒絕。
9 閉嘴
閉嘴帶著暴力型,會體現(xiàn)出你的負(fù)面情緒,表達(dá)意見之前,最好先說出原因,然后加上“請”字,千萬不要直截了當(dāng)?shù)恼f。
10 你別管
別人好心幫你,你卻冰冷的拒絕他人的善意,會讓人覺得你是一個沒有人情味的人,在拒絕之前先謝謝或肯定一下對方。
返回 2015-10-17