職場信息
優(yōu)秀的工作習(xí)慣應(yīng)該是這樣
提早告知意外狀況
如果你或者你所在的團(tuán)隊(duì)確定自己已經(jīng)無法在保證質(zhì)量的前提下準(zhǔn)時完成工作了,那么請及時告知你的老板。
對他們而言,提早知道公司某部門出了狀況或相關(guān)進(jìn)程將被延期,絕對要比等到事情敗壞到了不可挽回之際才得到通知要來的好。
提供解決方案而非只是提出問題
毫無疑問,優(yōu)秀的老板總會盡力發(fā)掘并鼓勵員工找出公司運(yùn)營中所存在的問題;然而,事實(shí)上,他們更期望員工在提出問題的同時可以附上一組相應(yīng)的解決方案。
老板所希望的,是在有需要時可以輕松地在一系列解決方案中進(jìn)行優(yōu)劣對比與選擇。
因此,不要再相信所謂“老板喜歡會提出問題的人”這一類老生常談了。老板面臨的問題已經(jīng)夠多了,比起看到你把一堆問題推到他們面前,他們更希望的是你能給出一組解決方案。
工作報(bào)告簡明扼要、直切重點(diǎn)
老板很忙,沒時間聽你喋喋不休地報(bào)告工作。
在向老板解釋工作內(nèi)容時,切記簡明扼要,直切重點(diǎn)。比起冗雜反復(fù),他們更欣賞簡潔明了。
別讓老板重復(fù)要求
每次開會務(wù)必要帶上筆記本或電腦。開會的時候,領(lǐng)導(dǎo)講話速度很快,而且講話內(nèi)容也總是包含極廣,員工們必須全神貫注才能記下領(lǐng)導(dǎo)所說的工作要求。
這種時候,請領(lǐng)導(dǎo)重復(fù)你沒聽清的部分絕非明智之舉:重復(fù)一遍講話固然無礙,但領(lǐng)導(dǎo)卻將因此認(rèn)為你開會并不專心。
會議議程提前設(shè)計(jì)
一般而言,會議越簡短越高效;而高效的會議常常需要安排者事先設(shè)計(jì)好一個可供遵循的議程。因此,如果你預(yù)約了要同老板會面,那你最好在開會前就設(shè)計(jì)好相關(guān)會議議程。
會議議程中應(yīng)包含三個重要事項(xiàng)
一名主持人;
一個預(yù)期所希望的會議結(jié)果;
達(dá)成上述會議結(jié)果所將依照之決策參數(shù)。
三者缺一不可。
盡量縮短會議時長
老板們向來喜歡簡短而直切要點(diǎn)的會議。因此,會議的時長最好應(yīng)該控制在15分鐘以內(nèi);而議程則應(yīng)盡量緊湊。
對老板而言,你在設(shè)計(jì)會議時對時間的這種把握,無疑是思慮周詳?shù)谋憩F(xiàn)。
積極提出優(yōu)于本身計(jì)劃的建議
即便老板本身已經(jīng)有了一個計(jì)劃,如果你即將提出的是一個至關(guān)重要的問題,或者你對自己的團(tuán)隊(duì)和公司有著更好的建議,那么一個好的老板還是會樂于聽取你的意見的。
選擇合適的交流方式
如果你要回復(fù)老板的信息篇幅不大,就請使用電子郵件;而如果你需要進(jìn)行決策和頭腦風(fēng)暴等一系列實(shí)時同步互動,則請采用現(xiàn)場會議,或電話、視頻會議等形式。
不要抱怨老板不回郵件
很多員工都曾抱怨自己的老板,說其相當(dāng)粗魯,竟然從來不回復(fù)自己發(fā)送的郵件。很顯然,這種想法是謬誤的。
老板們想要知道的是工作進(jìn)程的最新狀況,而郵件只是他們獲取信息的途徑之一。你不應(yīng)該指望老板單純?yōu)榱嘶貜?fù)而回復(fù),因?yàn)檫@樣顯然會拖累老板的工作效率。
表達(dá)務(wù)必清晰準(zhǔn)確
不管你打算采用怎樣的交流方式,在交流過程中都切記把自己的目的和內(nèi)容說清楚。在職場上,含糊不清簡直算得上是致命傷。
一些小的細(xì)節(jié)可以決定成?。簯?yīng)使用描述性的標(biāo)題;在郵件中應(yīng)使用描述性的開場白;清楚說明句子中的主體客體,而不是使用一系列人稱代詞(他、她、他們等)。
不要只會附和逢迎
當(dāng)討論某件事的時候,即便你的意見與他相左,一個好的老板也還是會期望從你這里得到客觀而非附和性的答復(fù)。
但是,在做出回復(fù)的時候,你還是需要注意一下場合——最合適的方式就是私下與你的老板進(jìn)行交流,你們可以在私底下激烈辯論直至得出一個最好的解決方案。
“有效”優(yōu)于“高效”
老板們并不在乎你有多“忙”,他們關(guān)注的只是你最終能夠得出怎樣的結(jié)果。
因此,不要總是著急忙慌地追求所謂快速“高效”,你該做的,是告訴你的領(lǐng)導(dǎo)你正在做什么,大概什么時候能夠完成,以及最終可以“有效”地獲得怎樣的結(jié)果。
相信自己所提的建議
你的老板之所以雇用你,以及你之所以還留在決策隊(duì)伍中,是因?yàn)樗嘈拍愕哪芰Γ残湃文闼岢龅慕ㄗh。
因此,對自己的意見充滿信心吧,你的方案一定會得到賞識的!
成為公司關(guān)鍵成員
大多時候,老板都會尤其賞識那些能夠在自己職責(zé)要求外主動解決問題和尋求工作方案的員工。
請相信,就在你認(rèn)真盡職地努力為公司提升其市場價值的同時,你也正是在公司內(nèi)部提升自我,你將因此變成公司必不可少的核心成員。
返回 2015-10-17