職場信息
越逃避，越艱難；越主動，越順利。
我老弟來北京后換過兩次工作。他第一份工作非常勞累，早七點從家出發(fā)，晚九點到家，到家以后還要加班到十一點，周六日幾乎總會有一天用來加班，所以堅持了半年多后終于撐不住了，向我問詢，要不要辭職。
我在這方面可以說幫不上什么忙，因為第一我混得不如他，第二我的看法非常簡單，既然錢給得還可以，不妨堅持堅持，看看周圍的人干得累不累，如果他們有人和你做類似的工作，但是干得不累，那你就有改進和優(yōu)化的空間。
我弟弟聽了我的建議，果斷離職了，就換了工作?？墒?，干了不久就又遇到了和第一份工作類似的情況。而同時段，我也遇到了幾乎同樣的問題。我們兩個都感覺日常工作內(nèi)容強度太大，領(lǐng)導總是交給你一堆事情，然后說要你加快效率，但是一到晚上就設(shè)法讓你加班，做不完不能回家。
很多事情突然到了惡性循環(huán)的地步。因為知道事情必須加班才能完成，所以工作時間多多少少都有怠工的情況。于是我們倆每天碰頭的共同話題就是吐槽工作。我當哥哥，所以在一些事情上還是要做出表率，有一天就提醒他，是不是工作上還有要改進的地方啊。
一開始，他很不以為然，自然說了很多自己任務(wù)完成的很好之類的話。在細問之下，我發(fā)現(xiàn)了一個問題：他和我那段時間一樣，做事情缺乏真正的主動性。領(lǐng)導交辦的任務(wù)，以他自己的熟練度，總是能完成個八九不離十。但是在交辦的任務(wù)之外，基本就不去做了。而他所從事的工作，其實需要操心很多事情。
我提醒他不要有打工心態(tài)，而是把這些事兒當成自己的事兒那樣操心。也許心態(tài)一變，什么都變了。比如說同樣是加班，主動加班和被要求加班就是兩個概念。我當時也正深陷在這種被動加班的狀態(tài)之中，所以我老弟自然不信我，還出言譏諷我先管好自己。
我其實對我說的道理也不是百分百相信，但是當哥哥嘛，樣子總是要做一做，可是勸說他的過程中，我自己好像覺得勸說他的那番話，其實說得也很有道理，所以，那次長談以后，我就想試著在工作上做些改變。
有一天，晚上我在那邊完成一個白天沒有做完的事情。做到九點多的時候，還沒有弄完，領(lǐng)導過來說要不你明天來弄吧。我看了一下剩余的部分，感覺很快就可以弄完，于是就說我弄完再回家。等我做完的時候已經(jīng)十點了。如果是平時，這么晚的情況下，我一般臉上自動就沒有好臉色。說來也奇怪了，自從我想嘗試做一點點主動性的改變以后，我很久以來的抱怨停止了，那天晚上我一點都沒有不高興?；丶业穆飞?，我又破天荒想了一些日常工作之外的新方法。
第二天一大早，統(tǒng)計了數(shù)據(jù)以后，領(lǐng)導非常不高興，像往常一樣批評了我們半天。這樣的情形我記得持續(xù)了一個來月了。總之那會兒就是所有的人都有一種無形的壓力。開會的時候我自己也很不開心，可是開完會往電腦跟前一坐，看到便簽紙上前一天晚上想的新方法，我突然就覺得，如果我真的按照我給我老弟洗腦的那一套來做這些事情的話，會怎樣呢？
我迅速把思路整理了一下，然后把自己做的計劃分條羅列，發(fā)給了領(lǐng)導，并且以極快的速度去推進它們。一個小時后，我被單獨喊進了辦公室。和以往哭喪著臉不一樣，那天他格外高興，說“你可以按照你的方法去試試，我覺得會好”。我也非常開心，但是沒多講，聽他說完，我就轉(zhuǎn)身離開了。在離開之前，他突然把我喊住：“你日常的那些工作，今天可以先轉(zhuǎn)交給XX做一部分。”
要知道，他每天批評我，對我簡直到了苛刻的地步，全部都在這些日常工作上，而今天他居然說可以轉(zhuǎn)交出去。更有意思的是，他還說“你按照你的那個計劃推進，日常這個事兒你今天可以先不用操心。”
我感到非常意外，好像一瞬間，有一種冰釋前嫌的感覺。當天，我的效率奇高，很快就把事情都做完了?？煜掳鄷r，領(lǐng)導過來看了一下說，你今天早點回家吧。
這是那個半年，第一次窗外有光的時候，回家。
我整理完東西，出門時，正好碰到剛從衛(wèi)生間出來的他。他拍了拍我肩膀跟我說：哥們兒，繼續(xù)保持，平時給我感覺你是我的手，今天我感覺你是我的腦……
我這才第一次從他那里感覺到舒緩，一種高度焦慮后的放松。他平時對我們呼三喝四，其實并不是存心要這么做，從他的角度來看，不很主動的我們其實用著并不順手，所以以他心中的標準來要求我們，我們自然處處做得不盡人意。他的工作壓力應(yīng)該比我們還要大，所以他反過來給我們很多壓力。
我只是稍微主動了一些，想著自己去做一些事情，然后一切就發(fā)生了變化。我的主動給他減輕了精神壓力。而當我聽到他說這種“手腦”之別的時候，我也理解了他，于是發(fā)自內(nèi)心地說了一聲“我們知道你也不容易”。突然之間，我們關(guān)系就變了，后來大家成了私交不錯的朋友。
我的變化很快影響到了我弟，然后我分享了我的做法給他。恰逢他遇到一個非常棘手的問題，我們一起出謀劃策，做的結(jié)果超出了他們領(lǐng)導的預期。他由此而嘗到主動的甜頭，扛過了最難熬的幾個月。未來他肯定還會換工作，但是關(guān)于主動做事這件事，其實對我們都很有觸動。
前段時間我在閱讀《溝通的藝術(shù)》的時候，發(fā)現(xiàn)了一個新名詞叫做“自我坦露”，看了一下具體內(nèi)容不禁讓人莞爾。溝通學家把自我坦露當做隱私管理的一部分。這種自我坦露有幾個顯而易見的好處，我無意中其實正運用了這樣的技巧。
在書里，作者認為自我坦露可以宣泄壓力，還可以產(chǎn)生互惠，自我澄清，關(guān)系的建立與維持。當然也有風險，比如，被拒絕，產(chǎn)生負面印象，喪失影響力等等。
我與我老弟一起吐槽各自的公司，實際就起到了宣泄雙方壓力的作用。而我與領(lǐng)導關(guān)于“手腦”不同的溝通，其實是領(lǐng)導運用了自我坦露，然后達到了互惠狀態(tài)。同時由于這樣的坦露，我們拉近了彼此的關(guān)系。但是這種事情，和談話的時機，以及本人的想法關(guān)系很大，也許有人反而會因為這樣的對話，而認為這個領(lǐng)導沒有強有力的職業(yè)技能和威信。這又涉及到了自我坦露的原則問題。
幸好，在那樣的時機之下，我只注意到彼此的同理心。
總之，“我愿意”和“我主動”也許真的是改善我們疲于奔命或者消極怠工的不良工作狀態(tài)的重要方法。當然這里并不是一味建議你無頭無腦地付出，如果實在不合理，還是不能騙自己呀。這些問題上，對別人誠實，會增加機會；對自己誠實，會減少彎路。
返回 2015-12-24
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