職場信息
努力成為一個解決問題的人，而不是制造問題！
成為一個能解決問題的人，成為讓別人心安的人。這并不是件容易的事。
反思自己今天的工作狀態(tài)，更讓我深刻理解成為能解決問題的人有多重要。
事情是這樣的:年前請假，我把手頭跟進(jìn)的項目交接給了同事。由于種種原因，同事和設(shè)計師的溝通出現(xiàn)問題，項目沒有順利進(jìn)行。年后開工，同事請假未回公司。更不巧的是，項目leader也請假了。所有工作又堆回了我一個人身上。
理清頭緒后，我向上司說明了項目進(jìn)展及遇到的問題，明確了項目推進(jìn)的決策人。同時與設(shè)計師及項目leader的交接人進(jìn)行溝通，明確接下來的項目推進(jìn)方向和時間節(jié)點，并與合作公司談定了項目的合作事宜。最終，在規(guī)定時間內(nèi)，拿出了各部門領(lǐng)導(dǎo)相對滿意的解決方案。
中午1點，發(fā)完最終版方案給所有領(lǐng)導(dǎo)后，才和上司一起吃飯。
去餐廳的路上，上司聊起了這個事兒。我還沒開口解釋，上司就一針見血的指出了問題:這件事情，雙方都有責(zé)任。你不能說因為請假了，就把項目推進(jìn)過程中的問題推給其他人。你既然接手了這個項目，就要把自己當(dāng)成項目leader。一旦出現(xiàn)問題，不要找任何理由來掩蓋你沒有完成任務(wù)這一事實，你唯一需要做的，是尋找解決問題的方法。
不要找理由，而是找解決問題的方法。
事實上，我已經(jīng)習(xí)慣了這樣一種思維模式，甚至長期被它所主導(dǎo)自己的行為:這個事情要不是因為什么原因，肯定能進(jìn)行下去。我會習(xí)慣找理由為自己開脫。
問題出現(xiàn)時，尤其當(dāng)這個問題是由于他人的行為而產(chǎn)生時，我們大部分人都容易去苛責(zé)別人，卻少于從自身尋找原因。
此時，我們忽略的一個事情是:當(dāng)問題出現(xiàn)時，任何理由包括合情合理的理由，都沒有意義。只有解決問題的方法，才是有價值的。
正如我今天工作上碰到的這個問題，如果找理由，每個人都可以充分說明自己為什么沒有完成任務(wù)。但是，領(lǐng)導(dǎo)只看結(jié)果，市場只看結(jié)果。問題沒有解決，任何理由都沒有價值。唯一有用的，就是把問題解決。
但對于習(xí)慣抱怨的人來說，尋找理由才是最簡單的事情。
要不是因為離公司太遠(yuǎn)，我上班一定不會遲到。
要不是領(lǐng)導(dǎo)任人唯親，我早升職加薪了。
要不是同事太難溝通，我項目早完成了。
要不是班上學(xué)習(xí)氛圍不好，我早通過四六級考試了。
要不是長得太丑，我早脫單了。
要列舉下去的話，后面應(yīng)該不止10000萬個“要不是”。
然而，這些“要不是”并沒有什么用。關(guān)鍵在于，你準(zhǔn)時上班了嗎？你升職加薪了嗎？你項目按時完成了嗎？你通過四六級考試了嗎？你脫單了嗎？
如果沒有，請不要再為找任何理由為自己開脫，靜下心想想如何才能解決問題。
想起微博上有位姑娘分享的故事。她男朋友有個不好的習(xí)慣，喜歡亂扔垃圾。姑娘從沒有在男朋友面前抱怨過任何一句。只是，每次男朋友亂扔垃圾時，她都會隨手撿起垃圾扔進(jìn)垃圾桶。不管他扔的是什么，扔在哪里，她都隨手撿起。后來，姑娘男朋友改掉了亂扔垃圾的習(xí)慣。
你看，這個姑娘完全可以抱怨她男朋友是因為懶才會隨手扔垃圾，或者埋怨他從小沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。但是，這個姑娘卻繞過抱怨，找到了解決問題的方法。
我還想再次強(qiáng)調(diào)上文中說到的一句話:對于習(xí)慣抱怨的人來說，尋找理由是最簡單的事情。但尋找理由是沒有價值的，唯一有價值的是解決問題的方法。
所以，請你努力，成為一個能解決問題的人。
返回 2016-02-23
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