很多人認(rèn)為HR的門檻很低，平時(shí)接待一下到訪來(lái)客，搜些簡(jiǎn)歷通知面試，做做培訓(xùn)就完了。但是別忘了，HR做的是人的工作，只要和人相關(guān)的工作就不可能簡(jiǎn)單。HR身在職場(chǎng)，也和其他崗位的人一樣，會(huì)有煩惱和焦慮。這些煩惱和焦慮決定了他們?cè)诔蔀橐晃蛔吭降腍R的路上道阻且長(zhǎng)。?如何克服種種困難，成為一名卓越的HR呢？

　　1.真理心，不可有！

　　德魯克說(shuō)：管理是一種實(shí)踐！因此，HR的管理是管理的一部分，HR的管理也是實(shí)踐！實(shí)踐追求的是有效，而非道理！有沒(méi)有效果，要看情境而定！

　　所以，做HR，要有一顆實(shí)踐的心，在不同的情境下去摸索出有效的方式，這是HR的使命！在當(dāng)下這個(gè)情境找出來(lái)有效的，一定有其有效的道理，但這個(gè)道理在另外的情境下，就不一定有效了，因?yàn)榍榫匙兞耍?/span>

　　所以，做HR一定要放下“是非感”，在HR的工作中，沒(méi)有什么原理和做法是絕對(duì)的，一切都要看情境。比如：今年年初一群人在爭(zhēng)執(zhí)OKR的時(shí)代來(lái)了，KPI要淘汰了，就是典型的一種真理心。法無(wú)定法，為常法！

　　經(jīng)?？吹?，有些HR工作得很痛苦，老板也不滿意，往往是真理心過(guò)重，偏執(zhí)于過(guò)去有效的方式，認(rèn)為這就是道理，在今天的情境中依然在堅(jiān)持！這個(gè)快速變化的時(shí)代，我們需要自我更迭，自我變革！

　　2.因果心，不可有！

　　這些年，HR討論HR的價(jià)值論很多，以研究尤里奇的理論為代表！這本來(lái)是好事，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多HR會(huì)過(guò)度，做什么事情都急于去證明自己的價(jià)值！特別是很多做培訓(xùn)的HR，各種培訓(xùn)項(xiàng)目都想做到三級(jí)甚至四級(jí)評(píng)估。都想最后說(shuō)一句：因?yàn)镠R的哪些工作，得到哪些成果！

　　任何事物的結(jié)果都是系統(tǒng)變量的組合。從流程的角度，HR的很多工作流程，都是過(guò)程流，支持流，而非輸出流！因此，要萃取出單純的貢獻(xiàn)度，技術(shù)很復(fù)雜，意義并不大！我們可以去評(píng)估，去復(fù)盤，去分析，這些行為的意義是改進(jìn)和優(yōu)化，而非證明自己！

　　說(shuō)一句俗話：認(rèn)為你有價(jià)值的，你不用證明，他也認(rèn)為你有價(jià)值！認(rèn)為你沒(méi)價(jià)值的，你舉證再多的證明，他也往往會(huì)偏執(zhí)于認(rèn)為你沒(méi)有價(jià)值！HR的工作價(jià)值，很多時(shí)候是一種感知，這份感知如同品牌一樣，需要去積累，用你的實(shí)踐，時(shí)間去換！

　　3.利己心，不可有！

　　很多企業(yè)說(shuō)：HR的工作，要三公！公開(kāi)，公平，公正！

　　我認(rèn)為：完全公開(kāi)做不到，完全公平也做不到，做HR能做到的，也是最重要的是完全公正！這是操守！

　　HR作為組織內(nèi)部一些資源的擁有者，在使用這些資源的時(shí)候，一定要有利他之心，而非利己，要有成全他人的心態(tài)，成全了他人，也就成全了自己！

　　一些做企業(yè)文化的HR，可能會(huì)想：每年評(píng)選那么多先進(jìn)，就是不能評(píng)自己，感覺(jué)越評(píng)越?jīng)]勁！類似的HR工作的場(chǎng)景很多，只是你要清楚一點(diǎn)：你是做人的工作的，做人的工作就是要成全別人，這是你的使命！做產(chǎn)品的要成全用戶，做銷售的要成全客戶，做醫(yī)生的要成全病人，一樣的道理。

　　4.意氣用事，不可有！

　　經(jīng)常問(wèn)HR：你們是感性居多，還是理性居多？

　　做HR工作是經(jīng)營(yíng)人，人是感性的動(dòng)物。但做HR，要比普通人要理性！我們要有溫度，但不失理性！HR要在別人沖動(dòng)的時(shí)候，去冷靜！要在別人冷靜的時(shí)候，比別人更加冷靜！任何與人相關(guān)的決定，都給自己多一個(gè)晚上的思考時(shí)間！

　　我更喜歡把HR工作定義為技術(shù)工作，我們都是HR技術(shù)工作者，技術(shù)應(yīng)該是理性的體現(xiàn)！

　　5.心猿意馬，不可有！

　　很多人認(rèn)為HR的門檻很低，他們的工作其實(shí)很容易，不就發(fā)發(fā)工資，看看簡(jiǎn)歷嗎，組織下培訓(xùn)嗎？事實(shí)上，很多HR的工作的確如此。為什么？

　　因?yàn)樗麄円舱J(rèn)為自己除了做HR，有更多的可能。而一萬(wàn)小時(shí)定律告訴我們，任何一個(gè)點(diǎn)精通，基本需要3-5年的深度實(shí)踐，這里需要我們的專注和投入！通俗來(lái)說(shuō)，決定你是否能成為一個(gè)出色的HR的關(guān)鍵在于他8小時(shí)以外下的功夫。

　　做HR，我們需要專注，只有專注地投入，才能換來(lái)我們的專業(yè)和成果，只有你感覺(jué)自己專業(yè)了，看到自己的成果了，你才有勇氣做更多投入，才敢去肯定自己一生的事業(yè)是什么。這是一個(gè)良性循環(huán)！