說到解雇員工，大多數(shù)公司是不希望發(fā)生這種事情的，出現(xiàn)這種情況一般有兩個原因：1、公司自身發(fā)展出現(xiàn)問題；2、員工個人由于能力或者態(tài)度等無法匹配崗位了。說到要解雇員工的不是HR，但是這項工作沖到前頭的往往是HR。這也是HR在日常工作中無法回避的一項任務(wù)，解雇面談的解雇員工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果處理不當可能會引發(fā)勞動爭議。下面談?wù)勱P(guān)于HR對員工解雇面談中的4個基本問題。

這四個問題包括由誰來通知被解雇員工，什么時候通知， 在什么地方通知，怎么通知。

1，由誰通知

選擇何人來通知解雇員工是十分重要的，這個人應(yīng)該是員工的直接領(lǐng)導，而不是公司高層或者是人力資源部分。相對于其他管理人員，直接領(lǐng)導和員工更熟悉，同時員工也更信賴自己的直接領(lǐng)導，也能讓員工感到領(lǐng)導對自己的重視和關(guān)愛，即使被解雇也比較容易接受。

如果是辭退，那么直接領(lǐng)導已經(jīng)掌握了進行解雇面談所需的信息，因此可以對整個面談有更準確的把握;如果是裁員背景下的解雇，直接領(lǐng)導也需要在面談時將原因向員工解釋清楚。

在面談時，可以有第三方在場，例如人力資源部門的代表，但進行解雇面談的主體依然是直接領(lǐng)導。第三方在面談中充當調(diào)節(jié)者和見證者的角色。一方面，當員工在面談過程中出現(xiàn)情緒失控或有過激行為時可以充當調(diào)節(jié)者，緩和緊張的氣氛，使面談能繼續(xù)進行；另一方面，也是作為整個談話的見證者，起到公證的作用。

2、什么時候通知

很多管理者會采取盡量推遲解雇面談時間，直到星期五下午下班之前，在結(jié)束解雇面談后感覺松了一口氣，覺得終于完成了這件困難的事情。?卓眾獵頭小編

并不贊同這種做法，選擇在星期五下午進行解雇面談并不是一個很好的選擇，因為這種時間安排反而使員工在整個周末都感到焦躁、憤怒和不安，并有可能將這種情緒傳遞給身邊的親友，使不良情緒繼續(xù)發(fā)酵，員工也會有充分的時間來思考起訴的問題。

3、在什么地方通知

許多管理者選擇在自己辦公室進行解雇面談，而這并不是一個好的選擇。如果被解雇員工變得憤怒且拒絕離職，或是因情緒崩潰而大吵大鬧，都會在公司產(chǎn)生不好的影響，甚至影響其他員工的正常工作。

一個中立的談話場所是最佳的選擇——比如公用會議室或空置的辦公室。這種場地有兩個好處：

第一，這是對于被解雇員工最基本的保護。畢竟被解雇不是一件十分光彩的事情，被解雇員工也不愿意讓其他同事聽到或看到解雇面談的全過程，經(jīng)理也可以在結(jié)束解雇面談之后離開，使當事人在面對同事之前有一些時間調(diào)整情緒。

第二，這種安排也避免了其他員工因無意間聽到或看到而產(chǎn)生不必要的猜測，從而影響他們的正常工作，甚至影響到整個團隊的工作氛圍。

4、如何通知

一般來說，解雇面談應(yīng)該選擇面對面、一對一的通知方式，這樣能使員工感受到管理者對這件事的重視和對員工的尊重。

當然，也有一些例外的情況，這主要取決于企業(yè)文化。在一些企業(yè)中，E-mail被習慣用于通知員工一些重要的信息，因此在某些情況下，通過E-mail通知員工其被解雇的消息也是可行的。

例如，亞馬遜公司會通過現(xiàn)場會議來宣告裁員的消息，但有一些遠程工作人員無法參與會議。為保證不漏掉任何一個員工，在會議進行的同時，也會通過E-mail將裁員信息發(fā)送到每一個被解雇員工的郵箱。

某些情況下，選擇群體通知形式也會比一對一通知更加合適。有時，裁員可能是撤銷整個部門的成建制裁員或規(guī)模裁員，此時選擇群體通知可以使大家了解這不是針對某一具體員工的解雇，但在進行成建制裁員或規(guī)模裁員時，一定要對受到影響的員工集中召開一系列座談和溝通的會議，這也是裁員管理中更為重要的裁員幸存者管理問題。

那么，解雇面談需要多長時間呢？事實上，通知員工被解雇的消息一般只需要15分鐘甚至更短的時間。在解雇面談中，執(zhí)行者只需做三件事：一是通知員工其被解雇的事實；二是向其解釋被解雇原因；三是告知員工公司的下一步計劃。

執(zhí)行者要告知員工其被解雇的決定和原因，以及企業(yè)的“下一步計劃”，因為員工得知被解雇后可能會有激烈反應(yīng)，因此要使員工了解“下一步計劃”，包括工資、福利、經(jīng)濟補償?shù)仍趦?nèi)的具體方案及后續(xù)安排，并要結(jié)合勞動法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度對以上方案進行清晰說明和解釋。同時，還應(yīng)該提供給員工一份離職流程圖，告知其接下來該如何順利完成工作交接和辦理離職手續(xù)。