如何做一個情商高的職場人
情商是一種能力,也是一種創(chuàng)造,更是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循,就能掌握,就能熟能生巧。相信只要你多點勇氣,多點機智,多點磨煉,你也會像“情商高手”一樣,營造出一個有利于自己生存的寬松環(huán)境,建立起一個屬于自己的交際圈,創(chuàng)造出一個更好發(fā)揮自己才能的空間。
要想修煉成為情商高手,以下幾個策略一定要掌握:
建立“情商比智商更能決定成功”的理念。情商提高的第一步,是必須首先建立起在職業(yè)發(fā)展中情商比智商更重要的理念。資深學(xué)者丹尼爾·戈爾曼曾經(jīng)說過:“婚姻、家庭關(guān)系,尤其是職業(yè)生涯,凡此種種人生大事的成功與否,均取決于情商的高低。與社會交往能力差、性格孤僻的高智商者相比,那些能夠敏銳了解他人情緒、善于控制自己情緒的人,更可能找到自己想要的工作,也更可能取得成功。”
認識你自己。俗話說,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。認識自己,首先要從認識自己的情緒開始,只有清楚自身的感覺和喜好,才能作出正確的選擇。如果一個人不了解自身的感受,就無法表現(xiàn)出真實的自我,也無法主宰自己。所以,在此給大家這樣幾個小建議:
第一,換個角度看自己;第二,明確自己的價值觀;第三,發(fā)掘自己的潛能;第四,經(jīng)常對自己進行SWOT(個人優(yōu)劣勢、機會與威脅)分析;第五,經(jīng)常通過別人來評價一下自己。
學(xué)會調(diào)控自己的情緒。每個人都有自己的情緒,情緒會隨著環(huán)境的變化而出現(xiàn)相應(yīng)的波動,這是很正常的。然而,如果情緒起伏太大或變化太極端,自己又不能很好地控制和調(diào)節(jié),就會很容易被情緒所困擾,為情緒所傷害。只有能夠很好控制自身情緒的人,才能支配自己的行為,改變自己的命運。為此你可以做的事情是:
第一,深入了解自己的情緒周期;第二,找出影響自己情緒的因素;第三,學(xué)幾招控制憤怒的方法(比如保持沉默、分散注意力或者離開現(xiàn)場等);第四,遠離自卑的陰影,把自己調(diào)整到陽光心態(tài)。
學(xué)會激勵自己,嘗試改變自己。人生不如意十有八九,在不如意之時,只有懂得自我激勵,適時地改變自己,才能不斷推動自己向成功邁進。自我激勵包含兩方面的意思:
第一,通過不斷自我鞭策來保持對工作和生活的高度熱忱,這是取得成功的動力;第二,通過自我約束來克制沖動和延遲滿足,這是獲取成功的保證。
慧眼認知他人,掌控身邊環(huán)境。想要認知、了解他人,首先要有“同理心”,同理心是情商中的關(guān)鍵要素,它是同情、關(guān)懷與利他主義的基礎(chǔ)。一個有同情心的人,能從不同角度看待事物,能站在他人的立場上理解他人,這樣就能更好地認知他人,掌控身邊的環(huán)境。其次是學(xué)會通過察言觀色認識他人,通過言談舉止、面部表情、著裝品位去了解、理解和看透他人心。
建立好人緣,搞好人際關(guān)系促成功。人脈是你身邊最大的金礦,俗話說朋友多了路好走。如果能夠充分利用人際關(guān)系,利用有效的人力資源,自然能夠讓自己的人生之路變得更加平坦、順暢。
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