馬克思曾說過,人是關系的總和。而在職場中,關系顯得尤為重要。

　　因而與下屬的和諧相處是創(chuàng)造和諧工作環(huán)境、保證工作質量的前提與基礎。要做到與下屬的和諧相處,可以從以下兩個方面入手

    (1)知人善任要解決這個問題,從領導自身來說,首先得學會知人善用,不能光自已己會做,就如同一臺電腦,光有CPU強大,其他零部件跟不上趟,還是形不成合力,也就發(fā)揮不出其最大功效。知人的功用是,人盡其才,物盡其用,把合適的人放在恰當?shù)奈恢蒙?減少內耗,是下屬和平共處的基準;善用,就是人員功能重疊時,能夠巧妙加以改造利用,搭配均勻,形成社會促進(個體完成某種任務時,由于他人在場而提高了績效的現(xiàn)象),避免社會懈怠(俗稱的“磨洋工”,主要原因就是個體在群體中責任意識降低,被評價的焦慮減弱,使行為動力相應下降)。

　　(2)用好塔爾德的“模仿律”

　　塔爾德認為模仿是先天的,是我們生物特征的一部分,人們通過模仿而使行為一致。模仿是基本的社會現(xiàn)象,是社會進步的根源,對人類的社會生活具有非常重大的意義。并提出了三個模仿律:第一,下降率,后進具有模仿先進的傾向;第二,幾何級數(shù)率,在沒有干擾的情況下,模仿一旦開始,就會以幾何級數(shù)的速度增長,迅速蔓延;第三,對本系統(tǒng)和內域的模仿和選擇總是優(yōu)于向外學習。這樣,可以樹立各種典型,形成大家互相學習的氛圍,還可以通過正向暗示,激勵更多的人參與其中,營造“獨樂樂不如眾樂樂”的良好情境。然后加強自律,通過個人感染傳遞和諧信號。

　　(3)求同存異,彼此尊重

    從下屬角度來說,要讓下屬了解自己“對事不對人”的基本行為信條,相互之間允許有差異和不同,并非親密無間才叫和諧;求同存異,彼此尊重,可以做對手進行良性競爭,哪怕做不了朋友也并非是敵人;人與人都是相互的,空間是立體多維度的,彼此并非階級斗爭,非得你死我活,爭個高下。

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